Storno & Rückerstattung
⚠️ Platzhalter — vor Launch anwaltlich prüfen (u. a. FAGG-Widerruf).
Storno durch den Spieler
- Bis 24 Stunden vor Beginn: kostenlose Stornierung — Gutschrift der Einheit (Abo) bzw. Rückerstattung (Einzelzahlung).
- Weniger als 24 Stunden vorher: kein Anspruch auf Rückerstattung, die Einheit verfällt.
Die genaue Frist kann pro Trainer abweichen und wird bei der Buchung angezeigt.
Absage durch den Trainer
Sagt der Trainer ab (z. B. weil die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird), erhältst du immer die volle Gutschrift bzw. Rückerstattung — unabhängig von der Frist.
Rückerstattung
Rückerstattungen erfolgen über das ursprüngliche Zahlungsmittel (Stripe). Die Bearbeitungsdauer richtet sich nach dem Zahlungsdienstleister.
Widerrufsrecht (Verbraucher)
[Hinweis zum gesetzlichen Widerrufsrecht bei Fernabsatz bzw. dessen Ausnahmen für terminierte Freizeitdienstleistungen — anwaltlich ergänzen.]